Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1Aperçu

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de CryptoVest. Ce document explique comment CryptoVest (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique s’applique à toutes les informations collectées via notre site (cryptovest.com), nos applications mobiles et tout service connexe.

Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité reconnues dans l’industrie pour protéger vos informations personnelles.

Conformité RGPD

Nous respectons le RGPD et autres réglementations sur la vie privée afin de garantir vos droits.

Contrôle utilisateur

Vous gardez le contrôle total : accès, mise à jour ou suppression de vos données.

Important : En utilisant CryptoVest, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

2Informations que nous collectons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, ainsi que des données collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos services.

Informations que vous fournissez

  • Données de compte : nom, e-mail, identifiant et mot de passe lors de la création d’un compte
  • Profil : bio, photo, préférences que vous ajoutez
  • Communications : messages, réponses à des enquêtes
  • Contenu utilisateur : commentaires, publications sur le forum, etc.

Données collectées automatiquement

Collecte automatique
Informations appareil
Type d’appareil, OS, navigateur, identifiants uniques
Données d’usage
Pages visitées, durée, clics, navigation
Localisation
Localisation générale via l’adresse IP (pays/ville)
Logs
Adresse IP, horodatage, URLs référentes

Informations de tiers

  • Données publiques de la blockchain pour la vérification d’adresses
  • Profils sociaux si vous liez vos comptes
  • Fournisseurs d’analyses pour les statistiques d’usage
  • Partenaires publicitaires pour la performance des annonces

3Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour différentes finalités :

Fourniture du service

Exploiter, maintenir et améliorer nos fonctionnalités

Communication

Envoyer des mises à jour, newsletters et répondre à vos demandes

Analytique

Comprendre l’usage pour améliorer l’expérience

Sécurité

Détecter et prévenir fraude, abus et incidents

Personnalisation

Adapter le contenu et recommander des éléments pertinents

Conformité légale

Respecter nos obligations légales et protéger nos droits

4Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans ces cas :

Fournisseurs de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers :

  • Hébergement cloud et stockage
  • Services d’analyse de performance
  • Envoi d’e-mails
  • Support client
  • Processeurs de paiement (nous ne stockons pas vos données de carte)

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou pour :

  • Nous conformer à une obligation légale
  • Protéger nos droits ou notre propriété
  • Prévenir ou enquêter sur un délit présumé
  • Protéger la sécurité des utilisateurs ou du public
Transferts d’entreprise
En cas de fusion ou acquisition, vos données peuvent être transférées. Vous serez informé(e) de tout changement de propriétaire.

5Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Mesures de sécurité

  • Chiffrement : SSL/TLS pour toutes les transmissions
  • Contrôles d’accès : Accès limité selon le besoin
  • Audits réguliers : Tests de vulnérabilité
  • Infrastructure sécurisée : Hébergement conforme aux standards
  • Réponse aux incidents : Processus de détection et de réaction

Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire, sauf obligation légale contraire.

Durées de conservation
Compte
Jusqu’à suppression + 30 j
Analytique
24 mois
Communications
3 ans
Données légales
Selon obligations

6Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois, vous disposez des droits suivants :

Droits en matière de données

Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Restriction

Exercer vos droits

Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Délai de réponse
Nous répondons sous 30 jours. Un délai supplémentaire peut être nécessaire ; vous en serez informé(e).

7Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.

Types de cookies

Catégories de cookies
Essentiels
Fonctionnement de base, sécurité, authentification
Performance
Analyse de l’interaction des visiteurs
Fonctionnalité
Mémorisation de vos préférences
Marketing
Annonces pertinentes, suivi de campagnes

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies dans les réglages de votre navigateur :

  • Accepter ou refuser les cookies
  • Supprimer les cookies existants
  • Recevoir une alerte lors de l’envoi de cookies

Note : Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques, contactez-nous :

Délégué à la protection des données

Notre DPO est à votre disposition pour toute demande liée à la vie privée.

Email
privacy@cryptovest.com
Adresse
DPO – CryptoVest Inc.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons réviser cette politique. Toute modification sera publiée ici avec la date mise à jour. Pour les changements majeurs, un avis plus visible sera fourni.